Bokningsvillkor

Här hittar du bokningsvillkor för våra hotellpaket. För frågor ber vi dig kontakta oss, antingen via e-post: info@selmaspa.se eller på telefon +46 (0)565-166 10

1. Bokning Bekräftat antal personer, priset, tillägg så som restaurang och andra produkter kommer vara inkluderat i den bokningsbekräftelse som skickas till gästen efter denna bokning är gjord.

2. Prisöverenskommelse giltighet De avtalade priserna är bindande för båda parter och hotellet förbehåller sig rätten att anpassa priserna till följd av att kostnaderna för ökade skatter ändras eller andra omständigheter som ligger utanför hotellets kontroll.

3. Ändring och avbokning Det finns flera giltiga sätt att ändra bokningar, beroende på vilken bokning du har gjort. Vänligen kolla din bokningsbekräftelse för mer information om dina ändringar- och avbokningsvillkor. Nedan följer en översikt över våra olika ändrings- och avbokningsregler:

Garanti genom företagsavtal, resebyrå eller kreditkort bokning

Alla bokningar garanteras om det görs via ett företagsavtal, resebyrå eller med kreditkort. Hotellet håller bokningen till 07:00 på morgonen efter beräknad ankomst.

Avbokning av en garanterad bokning måste ske före 16:00 på ankomstdagen. Om gästerna inte dyker upp eller avbokar efter 16:00 på ankomstdagen, debiterar hotellet för den första natten.

För bokningar som görs genom ett särskilt avtal med Hotellet följer boknings- och avbokningsavtalen det specifika kontraktet.

För gäster utan målsmans sällskap gäller åldersbegränsning på minst 18 år. Hotellet förbehåller sig rätten att avboka bokningen på plats om giltig IDhandling inte kan uppvisas.

4. Betalning Hotellet accepterar inte kontanter. Hotellet accepterar betalning av följande kreditkortsföretag: Visa, American Express, MasterCard, Eurocard eller Diners.

Genom att godkänna dessa villkor godkänner du också att ditt kort lagras och debiteras för senare inköp. Kortnumret lagras säkert hos vår betalningsleverantör Adyen och vi kommer aldrig ha tillgång till det faktiska kortnumret.

Policy för fakturering:

Ett faktureringsunderlag måste göras i förväg. I det här fallet görs en kreditkontroll. Vistelser med en kostnad på mindre än 5 000 kronor, kan inte betalas per faktura.

5. Förfogande av hotellrummet Ditt hotellrum är garanterat att vara redo för incheckning från kl 15 på ankomstdagen och måste checkas ut senast kl 11 på avresedatumet.

6. Ansvar för skador Den person vars namn bokningen står på ansvarar för skador på lokalerna till följd av oaktsamhet eller oacceptabelt beteende hos gästerna.

7. Force majeure

Händelser utanför hotellets kontroll – till exempel strejk, lockout, eld, etc., vilket gör det omöjligt att uppfylla förpliktelserna i detta avtal – ger hotellet rätt att säga upp avtalet utan ansvar.

8. Juridik Alla tvister som uppstår mellan parterna i detta avtal eller av andra skäl eller mellan gäst och hotell kommer att behandlas enligt svensk lag. Om tvisten inte löses kommer den att falla under hotellets egendoms jurisdiktion.